LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi Untuk Akaun Malaysia

Polisi Privasi mastertoto menerangkan cara kami mengurus data akaun, kuki, akses lobi Casino dan rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost serta FPX, di wilayah yang disokong. Buka...

Data akaun diterangkanKuki laman dinyatakanHak akses andaKonteks Malaysia
mastertoto Polisi Privasi Untuk Akaun Malaysia

Cara Kami Mengurus Data Malaysia

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran, bertanya tentang kuki, atau meminta penjelasan lanjut tentang Polisi Privasi ini, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam...

Sembang Langsung Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi ringkas seperti status permintaan data, tetapan kuki...
E-mel Privasi Hantar e-mel kepada pasukan sokongan dengan subjek berkaitan privasi jika permintaan anda memerlukan lampiran...
Pusat Akaun Dalam pusat akaun, anda boleh melihat butiran profil yang kami gunakan untuk pengesahan dan...
KAWALAN DATA

Amalan Data Dalam Akaun Anda

Kami membina Polisi Privasi ini berdasarkan kerja harian mengendalikan akaun, transaksi tempatan, sesi lobi, dan pertanyaan sokongan. Setiap kategori data mempunyai tujuan yang jelas, daripada pengesahan log masuk...

Pengumpulan Data

Kami mengumpul data yang anda berikan semasa membuka akaun, mengemas kini profil, menghubungi sokongan, atau membuat arahan transaksi. Setiap medan...

Kuki Laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi akaun, mengingati pilihan bahasa, dan mengesan ralat teknikal pada halaman. Anda boleh mengurus kuki melalui...

Keselamatan Akaun

Kami memantau log masuk, peranti, alamat IP, dan aktiviti sesi untuk mengesan akses luar biasa. Jika ada corak mencurigakan, kami...

Rekod Bayaran

Transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX menghasilkan rujukan yang kami simpan untuk semakan akaun, penyelarasan bayaran, dan...

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun aktif, penyelesaian pertanyaan, keselamatan, dan kewajipan rekod. Apabila data tidak lagi diperlukan...

Permintaan Anda

Anda boleh meminta akses, pembetulan, atau penjelasan tentang data peribadi melalui sokongan. Kami akan memeriksa pemilikan akaun terlebih dahulu, kemudian...

Soalan Privasi Untuk Akaun Anda

Kami mengumpul butiran seperti nama, nombor telefon, e-mel, data peranti, alamat IP, dan rekod log masuk. Data ini membantu kami mengesahkan akaun, menjaga keselamatan, dan menyampaikan komunikasi berkaitan perkhidmatan.

Rujukan transaksi disimpan untuk menyelaraskan arahan bayaran, menjawab pertanyaan akaun, dan menyemak rekod jika berlaku percanggahan. Kami hanya menggunakan data bayaran dalam konteks akaun dan operasi yang berkaitan.

Ya, anda boleh menghubungi sokongan dan meminta akses kepada data peribadi yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu sebelum berkongsi rekod yang boleh diberikan.

Jika nama, nombor telefon, e-mel, atau butiran lain tidak tepat, hantar permintaan melalui saluran sokongan. Kami mungkin meminta dokumen atau pengesahan tambahan sebelum mengemas kini rekod sensitif.

Sesetengah kuki diperlukan untuk sesi log masuk, keselamatan, dan pilihan laman. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi sekatan kuki tertentu boleh menjejaskan akses akaun atau paparan halaman.

Akses dalaman diberikan mengikut tugas, contohnya sokongan akaun, keselamatan, atau penyelarasan transaksi. Kami mengehadkan akses kepada data sensitif supaya hanya pasukan berkaitan boleh mengendalikan permintaan anda.

Hantar permintaan kepada sokongan dengan ID akaun dan jenis data yang anda maksudkan. Kami akan menilai status akaun, rekod transaksi, kewajipan simpanan, dan pilihan yang tersedia untuk anda.